আমি কোন ইমেইল দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করেছি ভুলে গেছি, কী করব?
আপনি যদি আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ভুলে যান, তবে আপনার ফোন নম্বর ব্যবহার করে লগইন করার চেষ্টা করুন। যদি তাও সম্ভব না হয়, তবে আপনার প্রোফাইল যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যসহ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
একই অ্যাকাউন্ট কি দুটি আলাদা ডিভাইসে ব্যবহার করা যায়?
হ্যাঁ, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টটি একাধিক ডিভাইসে ব্যবহার করতে পারেন। তবে নিরাপত্তার খাতিরে আমরা পরামর্শ দিই যে, একই সময়ে কেবল একটি ডিভাইসে লগইন করে রাখা সবচেয়ে নিরাপদ।
সঠিক তথ্য দেওয়ার পরেও কেন এরর দেখাচ্ছে?
এটি সাধারণত ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা ব্রাউজারের ক্যাশে (Cache) মেমোরির কারণে হতে পারে। অনুগ্রহ করে ব্রাউজারের হিস্ট্রি পরিষ্কার করুন অথবা অন্য একটি ব্রাউজার ব্যবহার করে পুনরায় চেষ্টা করুন।
লগইন থাকা অবস্থায় কি পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা সম্ভব?
হ্যাঁ, আপনি আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে 'Security' বা 'Password Change' অপশন থেকে বর্তমান পাসওয়ার্ড দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করে নিতে পারেন।
পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করে লগইন করা কি নিরাপদ?
পাবলিক ওয়াই-ফাই ব্যবহার করা কিছুটা ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে। যদি একান্ত প্রয়োজন হয়, তবে একটি বিশ্বস্ত VPN ব্যবহার করার চেষ্টা করুন এবং কাজ শেষে দ্রুত লগ-আউট করুন।