শর্তাবলী ও নিয়মাবলী | l89
কার্যকর তারিখ: ০৯ সেপ্টেম্বর, ২০২৬শর্তাবলী গ্রহণ
l89 প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত বলে গণ্য হবেন। এই চুক্তিটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার (ব্যবহারকারী) মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে দয়া করে আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করবেন না।
আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। ওয়েবসাইট ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি পরোক্ষভাবে সেই আপডেটগুলো গ্রহণ করছেন। আমরা আপনাকে নিয়মিতভাবে এই পাতাটি যাচাই করার অনুরোধ জানাই।
ব্যবহারকারীর যোগ্যতা
আমাদের পরিষেবাগুলো উপভোগ করার জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে, যা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।
নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চল থেকে আমাদের সাইটে প্রবেশ নিষিদ্ধ হতে পারে।
আপনার আইনি চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার সম্পূর্ণ সক্ষমতা থাকতে হবে।
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন এবং নিরাপত্তা
একটি অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি দেওয়া হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
ভেরিফিকেশন (KYC)
তহবিল উত্তোলনের আগে আমাদের পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হবে। আমরা প্রয়োজনীয় নথিপত্র অনুরোধ করতে পারি।
নিরাপত্তার দায়িত্ব
আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন ডিটেইলস গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল
লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা স্বচ্ছতা বজায় রাখি। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার বিস্তারিত নিচে দেওয়া হলো:
| বিষয় | বিবরণ |
|---|---|
| পেমেন্ট মেথড | আমাদের অংশীদার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হয়। |
| সীমা ও সময় | ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সীমা ও সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে। |
| মালিকানা | ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। |
| যাচাইকরণ | প্রথম উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ ভেরিফিকেশন প্রয়োজন। |
বোনাস এবং প্রমোশন
আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন অফার প্রদান করি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে।
বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলনের আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং ভলিউম বা প্লেথ্রু সম্পন্ন করতে হবে।
বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে হিসাব করা হয়। বোনাস ব্যবহারের সময় সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করলে আমরা বোনাস এবং প্রাপ্ত লাভ বাতিল করার অধিকার রাখি। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেমের নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
l89 প্ল্যাটফর্মে স্বচ্ছতা এবং সততা আমাদের অগ্রাধিকার।
সব গেমের ফলাফল গেম প্রোভাইডারের র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
টেকনিক্যাল গ্লিচের কারণে কোনো রাউন্ড中断 হলে, সেই রাউন্ডটি বাতিল করা হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা প্রোভাইডারের লগ ফাইল তদন্ত করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের পরিবেশ বজায় রাখতে নিম্নলিখিত কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ধরা পড়লে আমরা কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদনের জন্য খেলুন, ঝুঁকির জন্য নয়। আপনার নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে আমরা কিছু টুলস প্রদান করি:
আপনি কতক্ষণ খেলছেন তা জানতে রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন।
নিজের বাজেট অনুযায়ী দৈনিক বা সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে সম্পূর্ণভাবে ব্লক করতে পারেন। মনে রাখবেন, একবার সেট করলে এটি আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
মেধাসম্পদ এবং কপিরাইট
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত টেক্সট, লোগো, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার l89 এবং এর পার্টনারদের মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
সার্ভিস প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িকভাবে সাইট ডাউন থাকতে পারে।
যদি কোনো ভুল ডেটা (যেমন: ভুল অডজ বা ব্যালেন্স) প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি। আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকব না যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং বাতিলকরণ
নিম্নলিখিত কারণে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি:
- শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন করলে।
- প্রতারণা বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- অ্যাকাউন্টটি দীর্ঘসময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।
তদন্ত চলাকালীন আমরা ফান্ড হোল্ড করতে পারি। তদন্ত শেষে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে অবৈধভাবে অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্য আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে সংরক্ষণ করি। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহার করি। ট্র্যাকিং প্রযুক্তির বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পড়ুন।
অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা হলে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করুন। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং স্ক্রিনশট প্রদান করুন।
আমরা দ্রুততম সময়ে আপনার সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করব। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করতে সম্মত থাকবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
বাজারের পরিস্থিতি এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা এই নিয়মাবলী পরিবর্তন করতে পারি। প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ এখানে "কার্যকর তারিখ" হিসেবে উল্লেখ করা থাকবে। সাইটটি নিয়মিত ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই পরিবর্তনের সাথে সম্মতি প্রকাশ করছেন।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন